Bezahlung

Sie möchten wissen, wie Sie im Ana Alcazar Online Shop am besten ein Produkt suchen oder wie Sie Ihre Bestellung stornieren können? Alle Fragen rund um die Bestellung & Registrierung auf a-n-a.com können Sie hier nachlesen.

Kreditkarte (Visa, MasterCard)

Diese Zahlungsart bieten wir für folgende Länder an: Weltweit

Natürlich können Sie bei Ana Alcazar auch bequem und sicher per Kreditkarte bezahlen. In unserem Online Shop haben wir für zusätzlichen Schutz die Sicherheitsprogramme „Verified by Visa“ und „MasterCard SecureCode“ im Einsatz.

Beim Bestellvorgang via Kreditkarte benötigen wir zusätzlich zur Kartennummer auch das Gültigkeitsdatum der Karte sowie die drei- oder vierstellige Prüfziffer auf der Kartenrückseite.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten-Anbieter:

MASTERCARD, VISA

Wenn Sie sich für die Bezahlung per Kreditkarte entschieden haben, werden alle Bestell- und Kartendaten direkt an ein verschlüsseltes Sicherheitssystem weitergeleitet, ohne dass Ana Alcazar oder Dritte in irgendeiner Form Zugriff darauf haben. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Bitte beachten Sie:
Bei eventuellen Rückerstattungen können nicht die kompletten Kreditkartendetails eingesehen werden. Daher ist eine Erstattung nur auf die Karte möglich, mit der ursprünglich der Einkauf getätigt wurde. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine sogenannten Prepaid-Kreditkarten akzeptieren können.

Ihr Vorteil:
Ana Alcazar verfügt über die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer), die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Manipulation schützt. Zusätzlich nimmt Ana Alcazar an den 3D-Sicherheitsprogrammen „Verified by Visa“ und „MasterCard SecureCode“ teil. Diese speziell entwickelten Sicherheitsverfahren prüfen, ob tatsächlich der rechtmäßige Karteninhaber und der rechtmäßige Online-Händler an einer Transaktion teilnehmen. Sollten Sie Ihre Kreditkarte bereits für dieses Verfahren angemeldet haben, öffnet sich bei Zahlungsabschluss eine zusätzliche Abfragemaske Ihrer Bank, in der die Transaktion unter Eingabe Ihres Secure Codes von Ihnen bestätigt werden muss. Nur unter Eingabe des korrekten Passwortes wird dann die Transaktion durchgeführt. Falls Sie noch nicht für diese Verfahren angemeldet sind, finden Sie hier weitere Informationen und Anmeldemöglichkeiten: „Verified by Visa“ oder „MasterCard Secure Code“.

PayPal

Diese Zahlungsart bieten wir für folgende Länder an: Weltweit

Selbstverständlich können Sie Ihre Ana Alcazar Bestellung auch sicher und komfortabel über das beliebte Online-Bezahlsystem PayPal bezahlen. Dazu werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.

Dort können Sie sich mit Ihrem Nutzernamen und Ihrem Passwort anmelden und die Zahlung mit einem Klick anweisen. Sollten Sie noch nicht über ein PayPal-Konto verfügen, haben Sie die Möglichkeit, sich als Gast anzumelden oder ein neues Konto anzulegen und anschließend die Zahlung an Ana Alcazar zu senden.

Ihr Vorteil:
Bezahlen Sie mit PayPal ist der Zahlungseingang in der Regel innerhalb weniger Minuten bei uns verbucht und Ihre Bestellung wird direkt versandt.

Bitte beachten Sie:
Sollten Sie einen oder mehrere Ana Alcazar Artikel zurücksenden, schreiben wir den entsprechenden Warenwert wieder in Ihrem PayPal-Konto gut.

SOFORT Überweisung

Diese Zahlungsart bieten wir für folgende Länder an: Deutschland, Österreich

Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die SOFORT Überweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bei diesem Online-Zahlungssystem wird unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung ein vorausgefülltes Formular geöffnet, das bereits alle Zahlungsinformationen (Rechnungsbetrag, Zahlungsempfänger, Bestellnummer, etc.) enthält. Sie brauchen nun lediglich noch Ihre Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN einzugeben. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche, Zahlformular der Sofort GmbH stellt SOFORT Überweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Die PIN- und TAN Daten werden zu keinem Zeitpunkt gespeichert oder archiviert.

Ihr Vorteil:
Da wir die Überweisungsgutschrift in Echtzeit erhalten, beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang und die Artikel können umgehend versandt werden.

Bitte beachten Sie:
Bei einigen wenigen Banken ist die SOFORTÜBERWEISUNG noch nicht verfügbar. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie direkt bei Ihrer Bank oder hier.

Rechnung (via Klarna)

Diese Zahlungsart bieten wir für folgende Länder an: Deutschland, Österreich, Niederlande

Im Ana Alcazar Online Shop können Sie ab einem Bestellwert von 10,00 EUR auch ganz bequem per Rechnung bezahlen. Entscheiden Sie sich für diese Zahlungsart, darf der Einkaufwert den Betrag von 500,00 EUR nicht überschreiten. Wir wickeln den Kauf auf Rechnung über unseren Partner Klarna ab. Eine Registrierung oder Anlegen eines Kundenaccounts ist hierfür nicht notwendig. Wählen Sie einfach beim Bestellvorgang „Rechnung“ aus, stimmen Sie der Bonitätsprüfung zu und geben Sie Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer (ohne Sonder- oder Leerzeichen) an. Die Rechnung wird Ihnen direkt über Klarna per Email zugestellt. Der Gesamtbetrag wird innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungserhalt fällig.

Ihr Vorteil:

* Sicherer und einfacher Kaufabschluss

* Ware zuerst erhalten und später bezahlen

* Keine Kontodaten erforderlich

* Rechnung innerhalb von 14 Tagen bezahlen

Bitte beachten Sie:
Bei einer Zahlung mit Klarna muss die angegebene Liefer- bzw. Rechnungsadresse mit Ihrer Meldeadresse übereinstimmen. Nach Eingabe der Kundendaten erfolgt eine Bonitätsprüfung, über deren Ergebnis Sie bereits wenigen Sekunden später informiert werden. Sollte die Bonität eines Kunden nicht gewährleistet sein, weist Klarna auf alternative Zahlungsarten hin.

Ihre Rechnung bekommen Sie bequem per E-Mail, anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, diese zu begleichen.

Achtung:
Überweisen Sie den Rechnungsbetragunbedingt und nur an die auf Ihrer Rechnung genannten Bankverbindung und nicht an die o.g. Ana Alcazar Bankdaten.

Fragen zum Kauf auf Rechnung:
Wir bleiben auch bei der Zahlung über Klarna zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit, Versand), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen oder für Ihre Ansprüche auf Rückerstattung geleisteter Zahlungen. Kontaktieren Sie hierfür direkt unseren Kundenservice unter 0049-(0)89-4111 997 77.

Vorauskasse

Diese Zahlungsart bieten wir für folgende Länder an: Deutschland, Österreich

Wenn Sie sich für die Zahlungsart Vorkasse entscheiden, nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung per Mail und liefern die Ware umgehend nach Zahlungseingang. Die Überweisung des vollständigen Rechnungsbetrags muss innerhalb von 5 Werktagen auf unserem Konto eingehen, in diesem Zeitraum reservieren wir gerne die gewünschten Artikel für Sie.

Bitte überweisen Sie an folgende Bankverbindung:

TRICIA JONES GmbH
Stadtsparkasse München
IBAN: DE 32 7015 0000 1002 0375 29
BIC: SSKMDEMMXXX

Bitte beachten Sie:
Vertragsannahme und Versand erfolgen erst nach Zahlungseingang. Falls die Überweisung des vollständigen Rechnungsbetrages nicht innerhalb von 5 Werktagen seit Bestellung bei Ana Alcazar eingeht, ist Ana Alcazar berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Kunden zu tragen. Gutschriften und Rückbuchungen werden auf das Bankkonto zurück überwiesen, von dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

Debit-Karten (Maestro, ServiRed, PostePay, Carte Bleue, Dankort)

Diese Zahlungsart bieten wir für folgende Länder an: Weltweit

Eine Debit-Karte (auch Bankkarte oder Girokarte) ermöglicht es Ihnen, weltweit Geld am Automaten abzuheben und in Geschäften bargeldlos zu bezahlen. Beim Bezahlvorgang oder am Automaten werden Sie zur Eingabe Ihrer PIN aufgefordert. Im Unterschied zu Kreditkarten wird nach der getätigten Zahlung Ihr Girokonto sofort oder innerhalb weniger Tage belastet.

Wenn Sie im Ana Alcazar Online Shop die Bezahlungsart "MAESTRO" auswählen, werden Sie aufgefordert das Ausgabeunternehmen Ihrer Karte, Kartennummer, Inhabername, Gültigkeitsdauer und die dreistellige Prüfziffer (auf der Rückseite im Unterschriftenfeld) anzugeben. Die Buchung wird anschließend fortgesetzt. Die Belastung Ihrer Debit-Karte erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung.

Ihr Vorteil:
Schnelle, sichere und gebührenfreie Transaktion zwischen Ihrem Girokonto und unserem Online Shop sowie beschleunigter Versand durch Echtzeit-Bezahlbestätigung.

iDEAL

Diese Zahlungsart bieten wir für folgende Länder an: Niederlande

iDEAL ist ein Direkt-Überweisungsverfahren, bei dem Sie Überweisungen in Echtzeit vornehmen können. Wenn Sie sich für iDeal-Zahlung entscheiden, loggen Sie sich während des Bestellvorgangs bei Ihrer Bank mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten ein und bestätigen die Überweisung an Ana Alcazar mit einer TAN. Nach Abschluss der Bezahlung werden Sie wieder zum Ana Alcazar Online Shop zurückgeleitet, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Ihr Vorteil:
Da wir die Überweisungsgutschrift in Echtzeit erhalten, beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang und die Artikel können umgehend versandt werden.

Bitte beachten Sie:
Um mit iDEAL bezahlen zu können, müssen Sie bei einer der folgenden Banken über Online-Banking verfügen: ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Postbank, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers.