Versand & Lieferkosten


Sicher & Schnell - Lieferung bei Ana Alcazar


Klimaneutral mit DHL: Wir möchten, dass du deine bestellten Artikel so schnell wie möglich erhältst. Unser Team sorgt für eine zügige Bearbeitung deines Auftrages und informiert dich regelmäßig über den Lieferstatus. Hast du Fragen zur Lieferung, Versand und Co.? Hier findest du alle relevanten Informationen.


► Welche Versandkosten fallen an?

Kostenfreier Versand + Rückversand in Deutschland, Österreich, Niederlande

Für Bestellungen in Deutschland, Österreich und Niederlande übernehmen wir die Liefer- und Rücksendekosten - für dich ist der Service Gratis.

Für alle anderen Länder gelten folgende Lieferkosten:
Kostenfrei in
Deutschland, Österreich, Niederlande
Gratis

Länder der Europäischen Union
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland,
Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal,
Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn,
Zypern

4,99 €

Länder Europa (Nicht-EU)*

Norwegen, Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich

*Bitte beachte, dass für Bestellungen, die zu einem Bestimmungsort außerhalb der EU verschickt werden, zusätzlich zu den Versandkosten noch Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden können. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Die Höhe dieser Kosten richtet sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Diese können bei oder nach Lieferung fällig werden. Nähere Informationen erfragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Zollamt. Des Weiteren können die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten eingeschränkt sein.

19,99 €
International*
24,99 €

► Wie lange ist die Lieferzeit?

Schnell & Sicher innerhalb von 1-3 Tagen zugestellt

Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen innerhalb Deutschlands. Bitte beachte, dass an den gesetzlichen deutschen Feiertagen, sowie am Wochenende kein Versand erfolgt.

Übersicht der Lieferzeiten:
Deutschland, Österreich
Lieferzeit 1-3 Tage
Europa
Lieferzeit 2-4 Tage
International
Lieferzeit 7-11 Tage

► Mit welchem Versanddienstleister wird die Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden versichert mit DHL versendet. In anderen Ländern kooperieren wir mit der Österreichischen Post, PostNL sowie La Poste um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

► Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Wann und wo es dir passt - damit du deine Sendung rund um die Uhr in Empfang nehmen kannst, liefern wir selbstverständlich auch an Packstationen innerhalb Deutschlands. Alles was du dazu benötigst ist deine persönliche Postnummer und deine gewünschte Packstation. Nützliche Infos findest du direkt bei DHL.

Gib bei deiner Bestellung die Adresse deiner Packstation wie folgt ein:
● "Persönliche Postnummer" » in den Adresszusatz
● "Packstation" » als Straße
● "Packstation-Nummer" » als Hausnummer angeben

Du bekommst von DHL automatisch eine Benachrichtigung sobald du die Sendung in der Packstation abholen kannst. Hole dort die Sendung innerhalb von 9 Tagen ab, wann es dir am besten passt. Easy & sicher mit Ana Alcazar.

► Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Zu jeder Bestellung senden wir dir eine Versandbenachrichtigung per E-Mail - dort findest du auch einen Link zur Sendungsverfolgung. Wenn du bei Ana Alcazar ein Kundenkonto hast, dann kannst du in deinem persönlichen Bereich alle Bestellungen einsehen und dort jederzeit den Lieferstatus prüfen.